Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 14.12.2025

1. Verilerinizi kim işliyor (Veri sorumlusu)

Ad: Daniel Dimitrov (“Coach Danny” ticari markası)
Faaliyet adresi: Gurgulyat Sk. No: 2, Sofya
Yazışma adresi: contact@coachdanny.coach
E-posta: contact@coachdanny.coach

2. Hangi verileri topluyoruz

Aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işliyoruz:

Kimlik ve iletişim bilgileri:

Ad ve soyad;
E-posta adresi;
Telefon numarası;
Adres (fatura düzenlenmesi durumunda).

Organizasyonel veriler:

Rezervasyonların tarihi ve saati;
Koçluk seansları geçmişi;
Ödeme bilgileri.

Koçluk sürecine ait çalışma notları:

Gizli tutulur ve yalnızca sizin bilginiz dahilinde saklanır;
Hedeflerinize ve ilerlemenize odaklanır.

Hangi verileri TOPLAMIYORUZ:

Sağlık verisi toplamıyoruz;
Irk, din veya siyasi görüşlere ilişkin veri toplamıyoruz;
Bilginiz olmadan konumunuzu takip etmiyoruz.

3. Verilerinizi hangi amaçla ve hangi hukuki dayanakla kullanıyoruz

3.1. Sözleşmenin ifası (GDPR md. 6/1-b)

Rezervasyonların alınması ve yönetilmesi;
Koçluk seanslarının ve programlarının yürütülmesi;
Hizmetle ilgili iletişim;
Fatura ve ödeme belgelerinin düzenlenmesi.

3.2. Yasal yükümlülük (GDPR md. 6/1-c)

Muhasebe ve vergi raporlaması;
Bulgaristan Ulusal Gelir İdaresi’ne (NAP) ve diğer makamlara yapılan, kanunen zorunlu bildirimler.

3.3. Açık rıza

Koçluk seanslarına ait çalışma notları.

4. Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz

Yalnızca, verileri bizim adımıza ve bir veri işleme sözleşmesi (DPA) ve/veya Standart Sözleşme Hükümleri (SCC) uyarınca işleyen güvenilir hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz:

Hizmet sağlayıcı | Amaç | Konum

myPOS | Ödeme işleme | Bulgaristan/AB

Muhasebe bürosu | Muhasebe hizmetleri | Bulgaristan

Google Workspace | E-posta, takvim, video konferans | ABD (SCC)

Zoom | Video konferans | ABD (SCC)

Calendly | Rezervasyon yönetimi | ABD (SCC)

Wix | Web sitesi barındırma | ABD/AB (SCC)

Verilere erişim, gerekli olan asgari düzeyle sınırlıdır.

Kişisel verilerinizi pazarlama amacıyla satmıyor ve üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz.

5. Verilerin Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışına aktarılması

Bir hizmet sağlayıcı AEA dışında bulunduğunda (Google, Zoom, Calendly, Wix) aktarım şunlara dayanılarak gerçekleştirilir:

Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış Standart Sözleşme Hükümleri (SCC);
Verilerin korunmasına yönelik ek teknik ve idari tedbirler.

6. Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz

Veri türü | Saklama süresi

Muhasebe belgeleri ve faturalar – 10 yıl (Bulgaristan Muhasebe Kanunu);
Rezervasyon ve iletişim verileri – Sözleşme ilişkisinin sona ermesine kadar + 3 yıl (zamanaşımı süresi);

- Koçluk seanslarına ait çalışma notları – Son seanstan sonra en fazla 12 ay veya silinmelerini talep edene kadar;

- Müşterimiz olmayan gerçek kişilerin iletişim verileri – mesajlarını gönderdikten sonra en fazla 12 ay.

7. Veri sahibi olarak haklarınız

GDPR (Tüzük (AB) 2016/679) uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim hakkı (md. 15) – işlediğimiz verilerin bir kopyasını alma;
Düzeltme hakkı (md. 16) – yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme;
Silme hakkı (md. 17) – “unutulma hakkı”;
İşlemenin kısıtlanması hakkı (md. 18);
İtiraz hakkı (md. 21);
Veri taşınabilirliği hakkı (md. 20);
Rızayı geri çekme hakkı;
Yargı yoluna başvurma hakkı;
Zararın tazminini talep etme hakkı.

Haklarınızı nasıl kullanabilirsiniz:
E-posta: contact@coachdanny.coach

Talebin alınmasından itibaren en geç 1 ay içinde yanıt vereceğiz.

Şikâyet hakkı:
Bulgaristan Kişisel Verileri Koruma Komisyonu (CPDP):

E-posta: kzld@cpdp.bg
Web sitesi: https://www.cpdp.bg

Bulgaristan Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 54. maddesinin 3. fıkrası, 55. maddesinin 3. ve 4. fıkraları ile 56. maddesinin 6. ve 7. fıkralarında öngörülen yükümlülükleri yerine getirmeyi reddetmemiz halinde, haklarınızı Kişisel Verileri Koruma Komisyonu aracılığıyla kullanma hakkına sahipsiniz.

8. Veri güvenliği

Uygun teknik ve idari tedbirler uyguluyoruz:

🔒 Sınırlı erişim (“bilmesi gereken kadar” ilkesi);
🔒 Şifrelenmiş kanallar (SSL/TLS);
🔒 Güçlü parolalar ve iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA);
🔒 Yazılımların düzenli olarak güncellenmesi;
🔒 Tüm hizmet sağlayıcılarla veri işleme sözleşmeleri (DPA);
🔒 Erişimi sınırlı, düzenli yedekler (backup).

9. Reşit olmayanlara ait veriler

Hizmetler reşit kişilere (18 yaş ve üzeri) yöneliktir.

Reşit olmayanlarla çalışmak için şunlar gereklidir:

Ebeveynin/vasinin yazılı onayı;
Ebeveyn/vasi ile sözleşme;
Seanslarda ebeveynin/vasinin bulunması (uygun olduğunda).

10. Çerezler (Cookies)

Web sitesi, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır.

Çerez yönetimi:
Çerez tercihlerinizi yönetmek için Usercentrics for Wix kullanıyoruz. İlk ziyaretinizde, hangi çerezlere izin vereceğinizi seçebileceğiniz bir banner göreceksiniz.

Çerez kategorileri:

Zorunlu – sitenin işlevselliği için
Analitik – trafik analizi için (anonimleştirilmiş veriler)

Çerez adı

Açıklama

Saklama süresi

Tür

ssr-caching

ssr-caching çerezi Wix tarafından ayarlanır ve bir sitenin nasıl görüntülendiğini gösterir.

Bir dakikadan az.

Zorunlu

XSRF-TOKEN

Bu çerez, siteler arası istek sahteciliğini önleyerek ziyaretçilerin gezinme güvenliğini artırır.

Oturum süresince.

Zorunlu

server-session-bind

Oturum süresince.

Wix platformu bu çerezi güvenlik amacıyla ayarlar.

Oturum süresince.

Zorunlu

svSession

Wix platformu bu çerezi, tekil ziyaretçileri tanımlamak ve bir ziyaretçinin sitedeki oturumunu takip etmek için ayarlar.

1 yıl, 1 ay ve 4 gün

Zorunlu

_wixAB3

_wixAB3 çerezi, oturumun başında barındırma sağlayıcısı tarafından kullanılır. Web sitesi trafiği, süre ve konum hakkında bilgi toplar.

6 ay

Analitik

fedops.logger.sessionId

Hiçbir zaman

mpaSessionId

Oturum süresince.

client-session-bind

Oturum süresince.

Tercihlerinizi istediğiniz zaman site ayarlarından veya tarayıcınızdan değiştirebilirsiniz. Çerezlerin kısıtlanmasının ve silinmesinin web sitesinin bazı işlevlerini etkileyebileceğini unutmayın.

11. Gizlilik politikasındaki değişiklikler

Mevzuatta veya uygulamalarımızda bir değişiklik olması halinde bu politikayı güncelleyebiliriz.

Değişiklikler, güncellenmiş tarihle birlikte bu sayfada yayımlanır.

Önemli değişiklikler olması durumunda sizi e-posta ile bilgilendireceğiz (iletişim bilgilerinize sahipsek).

12. Sorular ve iletişim

E-posta: contact@coachdanny.coach
Faaliyet adresi: Gurgulyat Sk. No: 2, Sofya