Historias de cambio

Dos líderes exitosos. La misma atención al detalle. Resultados radicalmente distintos. Toto Wolff: El detalle como espejo Año 2013. Base de Mercedes F1, Brackley, Reino Unido. Toto Wolff entra en el edificio para su primera auditoría como nuevo jefe del equipo. Se sienta en la recepción y simplemente observa. En la mesa frente a él: un periódico del día anterior. Abierto, hojeado, abandonado. Junto al periódico: una taza de café sucia, desde la mañana. Cuando intenta anotar a

¿Por qué algunas organizaciones mantienen una alta calidad y otras no? Descubre los sistemas y la cultura detrás de ejemplos mundiales de excelencia.

Milton Erickson (1901–1980) fue un psiquiatra estadounidense y el fundador de la hipnoterapia moderna, que transformó la parálisis causada por la poliomielitis en una oportunidad para revolucionar la terapia. Su vida, por sí sola, es una historia de perseverancia, imaginación y una capacidad de adaptación extraordinaria. Todo comienza con: La parálisis y el espejo A los 17 años (1919), Milton Erickson contrajo una forma grave de poliomielitis. La enfermedad lo dejó casi comp