Истории на промяна

Двама успешни лидери. Еднакво внимание към детайла. Коренно различни резултати. Тото Волф: Детайлът като огледало 2013 година. База на Mercedes F1, Бракли, Великобритания. Тото Волф влиза в сградата за първия си одит като новия шеф на отбора. Сяда на рецепцията и просто наблюдава. На масичката пред него – вестник от предния ден. Разгърнат, зачетен, изоставен. До вестника – мръсна чаша от кафе, от сутринта. Когато поиска да запише нещо, разбира, че на рецепцията няма химикалки

Качеството е култура - система, която дава право на хората да кажат "Стоп", когато видят проблем.

Милтън Ериксън показва силата на въображението и метафората: от парализата и огледалото до кануто и смелите съвети при ОКР.